
Guide des pointures
| Pointure EU | Longueur du pied |
|---|---|
| 38 | 24 |
| 39 | 24.5 |
| 40 | 25 |
| 41 | 25.5 |
| 42 | 26 |
| 43 | 26.5 |
| 44 | 27 |
| 45 | 27.5 |
| 46 | 28 |
| 47 | 28.5 |
Questions Fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés après l’expédition de votre commande. Un e-mail de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera en route.
La livraison est-elle offerte ?
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte à partir de 45 € d’achat. Le montant restant pour en bénéficier est indiqué automatiquement dans votre panier.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à la livraison.
Puis-je modifier mon adresse de livraison ou ma commande après l’achat ?
Puis-je modifier mon adresse de livraison ou ma commande après l’achat ?
Vous pouvez demander une modification d’adresse ou de commande dans un délai de 24 heures ouvrées après votre achat. Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de préparation ou d’expédition.
Les chaussures taillent-elles normalement ?
Les chaussures taillent-elles normalement ?
Les chaussures Frankfurt correspondent aux tailles européennes standards. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de consulter le guide des tailles avant de commander.
Que faire si la taille ne me convient pas ?
Que faire si la taille ne me convient pas ?
Si la taille ne convient pas, vous pouvez contacter notre service client afin de recevoir les instructions de retour ou d’échange selon les conditions applicables.
Comment puis-je vous contacter ?
Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question concernant votre commande, la livraison, les tailles ou les retours, notre service client est disponible par e-mail à l’adresse contact@dourvain.fr



